Ja, så længe varen ikke er afsendt, kan du annullere eller ændre din ordre. Alt, du skal gøre er at kontakte kundeservice på telefon 70 900 944 eller på mail: kundeservice@mandedufte.dk
Du kan ændre leveringsadressen under “min konto” så længe varen ikke er afsendt. Er pakken afsendt fra vores lager, kontakt da vores kundeservice.
Nej, Mandedufte.dk tilbyder ikke fysisk afhentning af ordre, men vi bestræber os på at levere din ordre indenfor 1 – 4 hverdage (man-fre) i samarbejde med vores transportører.
Ja, Hvis ordren endnu ikke er afsendt fra vores lager, skal du kontakte vores kundeservice, ellers har du efter forbrugerloven 14 dagesreturret fra du har afhentet, eller modtaget pakken – Læs mere under vores handelsbetingelser.
Under “min konto” kan du klikke på “glemt adgangskode” for at nulstille din gamle kode og herefter vælge en ny. Har du fortsat problemer med at logge ind, kontakt da vores kundeservice som vil hjælpe dig.
Formålet med dine personoplysninger er, at vi kan levere de produkter, du har bestilt og i øvrigt opfylde vores aftale med dig, herunder for at kunne administrere dine rettigheder til at returnere og reklamere, samt for om nødvendigt at kunne kontakte dig vedrørende relevant information om det produkt, du har købt. Oplysninger om dine køb kan vi også behandle for at overholde lovkrav, herunder vedrørende tilbagetrækning af produkter og bogføring. Ved køb på Mandedufte.dk indsamles IP-adressen med det formål at varetage vores interesse i at kunne forhindre svig.
Læs mere under vores privatlivspolitik.
